120 neue Arbeitsplätze für ein neues BMW-Projekt

Lassen Sie uns zusammen viel bewegen





Sie haben Freude am Telefonieren? Sie können sich in Ihren Gegenüber hineinversetzen und haben Spaß am Umgang mit Menchen? Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich und sind auf der Suche nach einer ausgezeichneten Perspektive?

Dann müssen wir uns kennenlernen!

In unserem neuen Projekt für BMW Niederlassungen koordinieren Sie Servicetermine, sind Ansprechpartner bei allen Kundenanliegen und betreuen VIP Kunden. Zusammen mit Ihren sympathischen Teamkollegen machen Sie für „Ihre“ Kunden Unmögliches möglich. Mit Ihrer freundlichen, souveränen und kompetenten Ausstrahlung lassen Sie für die Kunden jeden Kontakt zu einem Serviceerlebnis werden.

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Kundenbetreuer

für BMW Niederlassungen im telefonischen Kundenservice (m/w)


Stellenbeschreibung

Teamleiter

für BMW Niederlassungen im telefonischen Kundenservice (m/w)


Stellenbeschreibung

Projektleiter

für BMW Niederlassungen im telefonischen Kundenservice (m/w)


Stellenbeschreibung

 


Projektmanager

für BMW Niederlassungen im telefonischen Kundenservice (m/w)


Stellenbeschreibung

Agent

für renommierten deutschen Automobilhersteller (m/w)


Stellenbeschreibung

Agent

für eine internationale Umweltschutzorganisation (m/w)


Stellenbeschreibung

Kundenbetreuer

für BMW Niederlassungen im telefonischen Kundenservice (m/w)

Ihre Tätigkeit als Kundenbetreuer

Sie beraten und betreuen Ihre Gesprächspartner in allen Fragen und Anliegen, kommunizieren per Telefon, E-Mail, Chat, WhatsApp und anderen innovativen Medien und arbeiten mit modernsten EDV Systemen. Ihre Erfahrungen und Erkenntnisse fließen fortlaufend in die Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Arbeitsabläufe ein.

Sie koordinieren Servicetermine, sind Ansprechpartner in allen Kundenanliegen und betreuen VIP Kunden. Zusammen mit Ihren sympathischen Teamkollegen machen Sie für „Ihre“ Kunden Unmögliches möglich. Mit Ihrer freundlichen, souveränen und kompetenten Ausstrahlung lassen Sie für die Kunden unserer Auftraggeber, jeden Kontakt zu einem Serviceerlebnis werden.

Wir erwarten von Ihnen

  • Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren
  • Gute Team- und ausgeprägte Organisationsfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit EDV-Systemen

Teamleiter

im Kundenservice für BMW Niederlassungen in Vollzeit (m/w)

Ihre Tätigkeit als Teamleiter

Sie schulen, betreuen und coachen Ihr Projektteam und können hierbei die Leistung und die Qualität Ihrer Mitarbeiter erfassen und kontrollieren. Neben dem betriebswirtschaftlichen Controlling des operativen Tagesgeschäftes, unterstützen Sie die Personalassistenz und die Projektleitung bei der Auswahl der Mitarbeiter. Technische Weiterentwicklungen in den Bereichen IT und TK werden mit Ihrer Hilfe konzeptioniert und koordiniert.


Wir erwarten von Ihnen

  • Versierter Umgang mit MS-Office Programmen, mit der Erstellung von Statistiken, Konzepten und Berichten sowie Rentabilitätsberechnungen
  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare, gerne branchenspezifische, Fortbildung wünschenswert
  • Fundierte Erfahrungen im Bereich Telemarketing und Projekten zur Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen erwünscht
  • Begeisterte Unterstützung Ihrer Mitarbeiter mit einem hohen Maß an Geradlinigkeit und ernsthaftem Interesse an dem Einzelnen

Projektleiter

für BMW Niederlassungen im Kundenservice (m/w)

Ihre Tätigkeit als Projektleiter

Neben der Implementierung neuer Projekte können Sie die Prozesse zur Steigerung der Produktivität und Effektivität in den Projekten weiterentwickeln und optimieren, sodass die Leistungs- und Qualitätsanforderungen in den Projekten erfüllt werden. Ihr Team aus Agenten, Teamleitern und Junior-Projektleitern wird durch Sie operativ geführt. Hierbei können Sie Einfluss auf die Motivation und die Leistungsbereitschaft Ihres Projektteams nehmen und so die Qualität kontrollieren. Auch Consulting-Tätigkeiten zur Begleitung von Projektaufträgen bei den Auftraggebern vor Ort gehören zur Ihrem Tätigkeitsfeld. Mit Ihrer Hilfe werden technische Weiterentwicklungen konzeptioniert und koordiniert und das Personalmanagement bei der Auswahl der Mitarbeiter unterstützt.


Wir erwarten von Ihnen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium
  • Min. 5 Jahre Berufserfahrung im Telefonmarketing
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe soziale Kompetenz
  • Hoher Qualitätsanspruch und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Konzeptionelle, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Weitere Fremdsprachen wünschenswert

Projektmanager

für BMW Niederlassungen im Kundenservice in Vollzeit (m/w)

Ihre Tätigkeit als Projektmanager

Mit Ihrer Hilfe werden Marketingkampagnen im multimedialen Kundendialog konzeptioniert und umgesetzt. Sie haben einen Überblick über das Projektcontrolling und werden Ihr Projektteam von 15-20 Service-Center-Mitarbeitern schulen und betreuen.


Wir erwarten von Ihnen

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
  • Sie konnten bereits erste Erfahrungen in der operativen Planung und Umsetzung von Marketingkampagnen für renommierte Auftraggeber sammeln
  • Es fällt Ihnen leicht, komplexes Wissen zu strukturieren und Ihren Mitarbeitern anschaulich zu vermitteln
  • Sie verstehen es, Ihre Mitarbeiter mit Einfühlungsvermögen und einem hohen Maß an Fachkompetenz dabei zu unterstützen, Bestleistungen zu erbringen
  • Lösungsorientierung ist Ihr Lebensmotto und Kundenservice Ihre Berufung
  • Sie sind versiert im Umgang mit MS-Office Programmen und der Erstellung von Statistiken, Konzepten, Präsentationen und Dokumentationen

Agent

für renommierten deutschen Automobilhersteller in Voll- und Teilzeit (m/w)

Ihre Tätigkeit als Agent

Zur Ihrem Tätigkeitsfeld gehören unter anderem die telefonische Akquirierung von Neukunden für einen namhaften Premium Automobilhersteller sowie die Terminvereinbarung für den Außendienst. Sie bearbeiten die jeweiligen Themen mit hohem Engagement, können gut zuhören und verfügen über das notwendige Einfühlungsvermögen, um sich in die Produktwelt unserer Auftraggeber hineinzuversetzen. Darüber hinaus sind Sie für die Datenpflege und allgemeine administrative Tätigkeiten zuständig.


Wir erwarten von Ihnen

  • Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren
  • Gute Team- und ausgeprägte Organisationsfähigkeit
  • Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung, insbesondere in der Neukundengewinnung
  • sehr gute Deutschkenntnisse
  • sichere Beherrschung des MS-Office-Pakets,insbesondere Excel
  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert

Agent

für den Wohltätigkeitsbereich in Voll- und Teilzeit (m/w)

Ihre Tätigkeit als Agent

Sie kontaktieren telefonisch potenzielle Kunden unserer Auftraggeber mit dem Ziel, Patenschaften zu reaktivieren oder zu generieren. Sie bearbeiten die jeweiligen Themen mit hohem Engagement, können gut zuhören und verfügen über das notwendige Einfühlungsvermögen, um sich in die Produktwelt unserer Auftraggeber hineinzuversetzen. Darüber hinaus sind Sie für die Datenpflege und allgemeine administrative Tätigkeiten zuständig.


Wir erwarten von Ihnen

  • Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren
  • Gute Team- und ausgeprägte Organisationsfähigkeit
  • Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung, insbesondere in der Neukundengewinnung
  • sehr gute Deutschkenntnisse
  • sichere Beherrschung des MS-Office-Pakets,insbesondere Excel
  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert

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